Интервью с агентом страхования животных «Allianz» Михаилом Ваниным

Михаил Ванин, агент страхования домашних животных Allianz

Приятно иметь дома ласкового, пушистого, весёлого друга. Он всегда ждёт хозяина, радуется его приходу. Но необходимо задуматься о здоровье любимца. Что делать, если он внезапно заболеет? Именно для решения таких вопросов есть специальная услуга — страхование питомцев. Мы расспросили Михаила Ванина, агента по страхованию домашних животных Allianz об особенностях процедуры и её преимуществах. 

Михаил, поделитесь, а для чего вообще нужна страховка домашних животных?

Услуга необходима для получения денег на лечение собак или кошек, если они тяжело заболеют. Застраховать питомца можно в интернете или в представительстве соответствующей компании. Сумма рассчитывается, исходя из: стоимости питомца, оплаты на его воспитание. Также, цена зависит от пакета.

Страхование домашних животных — это защита в непредвиденных ситуациях. Следует знать, что компания не выплатит ни копейки, если:

1. хозяин занимался самолечением;
2. не были выполнены предписания ветеринарного врача;
3. питомца лечил человек, не имеющий должной квалификации.

Первые страховые компании для любимцев появились в Эстонии, в 2007 году. Это были компании If Kindlustus и Ergo Kindlustus, которые успешно функционируют и сейчас. Сумма страховки зависит от здоровья и возраста пушистого друга. Чем он старше, тем больше придётся вложить средств. Кошек и собак разрешается страховать в возрасте от 4 месяцев до 8 лет. Сотрудники страховой службы могут работать только с зарегистрированными питомцами, которые имеют чипы или тату. Сотруднику компании необходимо сообщить дату рождения животного, номер маркера чипа (штрих-код). Породистые питомцы имеют большее количество услуг, чем беспородные.

Какие сейчас общие правила страхования животных в России существуют?

В России домашние животные приравниваются к имуществу (Гражданский Кодекс РФ, статья 137). Страхование собак и кошек имеет определённые условия. Процесс пока ещё только развивается. Некоторые пугаются количества нужных документов и сумм. В таких случаях, оформляют на год ветеринарное обслуживание.

В России как правило страхуют питомцев ценных пород. Чтобы оформить индивидуальное страхование, придётся заплатить 5-10% от стоимости животного. Это будет базовый пакет, не предусматривающий ветеринарных услуг. Если включить и их в полис, то цена возрастёт почти в 2 раза. Документ о реальной стоимости пушистого друга заказывают у эксперта, что тоже стоит денег.

Некоторые фирмы имеют своего эксперта по оценке стоимости. Они разработали критерии оценки, согласно которым работают их специалисты. После получения бумаги от эксперта, владельцу предлагается полис, за который он должен заплатить 15-30% от действительной стоимости питомца. Как правило, пакет компенсирует услуги ветеринара. Если кот или собака имеют: метрику, родословную, чип, то пакет включает большее количество услуг (от несчастного случая, болезни, кражи). Чтобы застраховать любимца, нужно:

• принести его для осмотра;
• предоставить справку от ветеринара о здоровье, которой не более 2-х месяцев;
• показать его паспорт;
• дать данные чипа;
• предъявить родословную;
• справку о его действительной стоимости;
• пройти все необходимые прививки;
• показать награды;
• сообщить в каком клубе, обществе он зарегистрирован.

К страхованию не допускаются:

1. Незарегистрированные кошки и собаки.
2. Имеющие заболевание.
3. С положительной реакцией на определённое заболевание (при последнем осмотре).
4. Находящиеся в зоне эпидемии.
5. Ожидающие приплод.

Расскажите подробнее о видах страхования для собак и кошек

В России пока мало разработано программ по страхованию домашних любимцев. Сама услуга появилась относительно недавно. Существуют различные организации, куда можно обратиться и заказать один из пакетов.

Гражданин может оформить страховку на своё имущество (часть), куда включаются собака или кот.

• ОМС/ДМС

Ветеринарное страхование животных предусматривает получение помощи, согласно выбранному полису. Лечебно-профилактические учреждения выбираются заранее. Это даёт возможность получить необходимую медицинскую помощь без очередей в нужном объёме. Полис ДМС может быть оформлен только для некоторых, критических заболеваний, лечение которых затратно. ОМС могут оформить только граждане РФ или имеющие вид на жительство. По полису ОМС можно получить следующий спектр услуг:

1. Покрытие лечения большинства заболеваний.
2. Приём у ветеринара по записи или в порядке живой очереди.
3. Анализы.
4. Скорая помощь в соответствии с законодательством.
5. Госпитализация на общих основаниях.
6. Вакцинации, прививки.
7. Дорогостоящее лечение предоставляется на общих основаниях.
8. Консультирование дистанционно.
9. При критических заболеваниях лечение предоставляется.

Пакет ДМС предусматривает покрытие таких мероприятий, как:

• покрываются все заболевания, которые оговариваются до заключения договора;
• при визите врача питомец получает приоритет в обслуживании;
• пробы и лабораторные исследования покрываются, но могут иметь ограничения на какой-то срок (можно повторить только через некоторое время);
• выбор конкретного специалиста предоставляется;
• лечебные мероприятия за рубежом;
• дорогостоящее лечение можно получить как в России, так и за рубежом;
• предоставление услуг любого специалиста входит в расширенную страховую программу;
• рычаги влияния на медицинский персонал берёт на себя страховая компания;
• вакцинация, прививки;
• приватная карета скорой помощи;
• дистанционные консультации;
• госпитализация.

• От клещей

Этот тип страхования пользуется большой популярностью. Поскольку весной и летом в зелёных зонах появляются клещи, то можно пострадать от укуса. Болезни такого плана лечатся долго и требуют больших затрат. Помочь в решении вопроса может оформление страховки от укуса клещей.

Часто животные поражаются энцефалитом и другими тяжёлыми заболеваниями. Полис даёт возможность взять пробы именно с того клеща, который укусил. Это даст возможность определить возможное заболевание. Полис включает следующие услуги:

1. Исследование клеща на наличие клещевого энцефалита, возбудителя клещевого боррелиоза, других инфекций.
2. Качественную медицинскую помощь в поликлинике.
3. Экстренную стационарную помощь, если будут показания.

• От несчастных случаев

Можно оформить страховку от несчастных случаев. В договоре оговариваются все возможные риски, которые покроет полис. Но также придётся ввести перечень тех ситуаций, которые страховка покрывать не будет.

К включаемым рискам относятся:

• отравления;
• переломы;
• от пожара (взрыва);
• укус другим животным;
• от переохлаждения;
• от солнечного удара;
• смерть.

Перечень стандартных рисков может повыситься по соглашению сторон.

• В поездку

Для выезда за границу и на время перевозки можно приобрести особый пакет. Туристические полисы приобретают на срок поездки. Базовый пакет предусматривает только экстренную медицинскую помощь и транспортировку.

Чтобы воспользоваться услугами за границей, следует позвонить по контактному номеру, отмеченному на документе. Сотрудник сервиса свяжется с клиентом и подробно проинструктирует его. Клиент будет знать куда и к кому обратиться, как проехать. Заказать документ можно прямо на сайте. Достаточно оформить заявку и отправить её в режиме онлайн. Через некоторое время сотрудник компании свяжется с покупателем, чтобы уточнить детали. На электронную почту клиента придёт полис с печатями и секретными знаками. Его следует распечатать.

• На выставку

Для оформления такого типа страховки, собака иди кошка должны быть:

• идентифицированы (иметь чипы);
• вакцинированы (от болезней, входящих в ветеринарные стандарты);
• обработаны против гельминтов.

Все пункты соглашения оговариваются. Пакет услуг может быть обычный или расширенный.

• Ответственности владельцев

Соглашение защитит имущественные интересы владельцев кошек и собак, которые связаны ответственностью по обязательствам, возникшим в случае причинения вреда жизни, здоровью и имуществу другим лицам от застрахованного питомца. Никто не может предвидеть агрессивное поведение своего любимца. Страхование гражданской ответственности владельцев животных предусматривает покрытие и ведение судебных дел.

Существуют ли причины, затрудняющие страхование домашних животных?

Оформление соглашения может быть отложено. Этому способствуют такие моменты, как:

1. Возраст не соответствует правилам.
2. Нет документа стоимости животного.
3. Нет справки от ветеринарного врача.
4. Не оформлен паспорт.
5. Нет документа о прививках.
6. Нет родословной.
7. Условия проживания и уход за животным неудовлетворительные.

Подскажите, пожалуйста, стоимость страхового полиса на примерах конкретных пород

Страховая сумма на случай утраты (гибели) породистого питомца будет стоить столько, сколько стоит сам питомец. Дополнительная сумма на ветеринарные услуги оговаривается сторонами отдельно. Чем дороже животное, тем большую защиту он будет иметь. Можно заключать страховое соглашение, если вашей кошечке или собаке от 3-х месяцев до 12 лет. Стоимость полиса составит 3% от действительной стоимости пушистого друга. При дополнении ветеринарных услуг — 8%.

В соответствии с правилами, пакет на породистых собак будет стоить:

• австралийский терьер ($500-1300): от 150 до 400;
• американский бульдог, чихуахуа: ($500-8000): от 150 до 400;
• бультерьер: ($600-1800): от 180 до 480;
• пудель:($1000-1500): от 300 до 800.

Пакет на породистых кошек обойдётся в следующие суммы:

1. Азиатская дымчатая: (68000 рубля): от 204 до 544.
2. Аравийский мау: (12000-40000 рубля): от 360 до 960.
3. Донской сфинкс: (10000-45000 рубля): от 300 до 800.
4. Египетская мау: (43000-126000 рубля): от 1290 до 2640.
5. Балинез: (100000 рублей): от 3000 до 8000.

Расчёты взяты из минимальной стоимости питомцев. 

А что делать, если наступил страховой случай?

Необходимо связаться со страховой компанией. Происшествие описывается и документируется. Факт должен быть подтверждён представителем организации. Ущерб оценивается экспертом, после чего оплачивается или не оплачивается, в зависимости от соглашения. В страховом договоре всегда есть перечень рисков, которые будут покрываться.

Благодарим, Михаил за ваши ответы.

Пожалуйста! Любите своих питомцев, а заботу по безопасности поручите нам !

← Вернуться